常见问答

我们使用高档铝合金6063-T5作为大多数产品的主要材料。对于需要额外强度的围栏立柱和结构部件，我们将铝与符合中国国家标准（GB/T 26941）的热浸镀锌钢管相结合。所有材料均因其耐腐蚀性、强度和耐久性而被选用。表面处理包括先进的金属防锈技术，然后进行高端静电粉末喷涂，提供80多种颜色选择。

锌钢围栏采用带有热浸镀锌涂层（60–80μm锌层）的钢制立柱，具有优异的防锈性能，非常适合重型工业和高速公路应用。铝合金围栏更轻便，永不生锈，并且通过复杂的花纹和造型提供更多设计灵活性。铝合金更适合住宅、装饰和沿海应用，这些场合对重量和美观性有较高要求。两种产品均提供10年免维护保证。

是的。我们的铝制品专为恶劣环境设计，包括高盐分的沿海地区。6063-T5铝合金自然形成保护性氧化层，我们的氟碳PVDF涂层提供额外的防紫外线、防盐雾和防酸雨保护。对于极端沿海条件，我们可以升级为海洋级6061-T6合金并增强阳极氧化处理。

我们通过高端静电粉末喷涂工艺提供80多种标准颜色，包括哑光黑、古铜色、珍珠白、森林绿和木纹饰面。定制颜色可根据您的具体要求使用RAL或Pantone色号进行匹配。对于需要最大保色性的项目，我们推荐优质氟碳PVDF涂层，即使在强烈阳光照射下也能保持20年以上的色彩保真度。

当然。我们鼓励客户在批量下单前索取样品。我们免费提供展示涂层饰面和颜色的小型材料色板（10×10厘米）——您只需承担运费。对于特定产品的较大原型样品，我们收取样品费，该费用可从后续批量订单中全额抵扣。样品生产通常需要7–10个工作日。

可以，全面定制是我们的核心优势之一。只需将您的建筑图纸（CAD、PDF甚至手绘草图）、尺寸要求和首选材料发送给我们。我们的工程团队将审查可行性，提供3D效果图、结构分析和生产图纸供您审批，然后再进行制造。我们已成功为全球建筑师、承包商和房地产开发商交付了数千个定制项目。

对于我们目录中的标准产品，最小起订量通常为一个完整的20英尺集装箱（具体数量因产品而异）。对于完全定制的设计，最小起订量取决于复杂程度：简单的型材挤压起订量为500延米，而定制大门等复杂加工产品最少需要10件。我们对大型项目较为灵活，可以讨论分阶段交货时间表以配合您的施工进度。

标准定制订单通常在图纸确认和定金支付后25–35天内完成。这包括：图纸确认（3–5天）、模具/工装准备（如需新挤压模具则为7–10天）、生产（10–15天）、表面处理（3–5天）以及质量检验/包装（2–3天）。对于非常大或复杂的项目，我们在报价阶段提供详细的生产计划。

可以，我们提供OEM和贴牌服务。标志可通过激光雕刻、CNC铣削或定制压铸徽章等方式应用，具体取决于产品类型和您的偏好。对于包装，我们可以生产带有您品牌标识的定制纸箱、木箱或托盘。请提供AI、EPS或高分辨率PNG格式的标志文件。标志压印模具可能需要一次性模具费。

不需要。我们的产品采用从美国授权的专利无焊接组装系统。所有连接均使用精密设计的连接件、支架和紧固件，可实现螺栓拼装安装。这不仅加快了现场组装速度，还确保了质量一致性，避免了焊接接头的不稳定性。大多数安装只需钻机、水平仪和扳手等基本工具即可完成。每份订单均附有详细的安装手册和视频指南。

我们主要以FOB/CIF方式供应产品，但对于大型项目，我们可以通过主要市场中经过认证的本地合作伙伴网络安排监督安装。或者，我们提供全面的安装文档，包括3D爆炸图、分步手册和视频教程。对于自动大门或大型凉亭等复杂项目，我们在安装阶段提供与技术工程师的远程视频咨询。

围栏立柱需要混凝土基础，标准住宅围栏的最小深度为400毫米（16英寸），直径为300毫米（12英寸）。对于大门，立柱需要更深的基础——通常为600–800毫米，具体取决于大门的尺寸和重量。我们为每份订单提供详细的基础图纸，注明精确尺寸、钢筋要求和混凝土等级。对于无需混凝土的地面安装，我们提供底板系统，可螺栓固定到现有混凝土板或铺装上。

我们的产品设计为10年内几乎免维护。静电粉末涂层和防锈处理消除了喷漆或除锈的需要。我们建议每6–12个月用清水冲洗以去除灰尘和碎屑——自清洁表面特性将完成大部分工作。对于沿海地区，每年两次用温和肥皂清洗有助于去除盐分沉积。避免使用研磨性清洁剂或钢丝棉，因为它们可能损坏涂层。

我们标准采用海运（整柜/拼柜），交货时间为15–35天，具体取决于目的港。对于紧急样品或小订单，可提供空运快递（5–10天）。我们处理所有出口文件，包括商业发票、装箱单、原产地证书和报关单。对于内陆国家，我们可以安排送货至最近港口，并通过我们的物流合作伙伴协调后续卡车运输。

所有产品均经过多层精心保护：单独的PE泡沫包裹防止表面刮伤，瓦楞纸板隔板分隔各件，木箱或加固纸箱提供结构保护。玻璃面板包装在定制胶合板箱中，配有减震泡沫。每个包装都标有搬运说明、产品代码和目的地信息。我们所有货物的损坏率低于0.3%。

我们接受T/T（电汇），订单确认时支付30%定金，发货前支付70%余款。对于付款记录良好的老客户，我们提供30–60天的OA（赊账）条款。超过50,000美元的订单接受即期信用证（L/C）。对于样品订单和5,000美元以下的小额交易，我们也接受西联汇款和PayPal。除非另有说明，所有价格均以美元报价。

对于FOB条款，我们负责中国的出口清关；买方负责目的地国家的进口清关和关税。对于部分市场可用的DDP（完税后交货）条款，我们负责出口和进口清关，包括关税和税费——请联系我们获取DDP报价。我们提供所有必要文件，包括HS编码、材料证书和装箱单，以促进顺利的清关流程。

我们为所有标准产品提供10年免维护质量保证，涵盖正常使用条件下的结构完整性、涂层附着力和防锈性能。保修涵盖缺陷部件的更换或整品更换，由我们酌情决定。因不当安装、事故、自然灾害或未经授权的改装造成的损坏不在保修范围内。保修索赔需要照片证据和问题描述；我们的团队在48小时内回复。

在极少数运输损坏或制造缺陷的情况下，请在收货后7天内用照片记录问题并发送邮件至我们的售后团队。我们将评估损坏情况并提供以下解决方案之一：（1）我们承担费用快递更换部件，（2）针对轻微外观问题部分退款，或（3）针对重大结构缺陷全额更换。我们的目标是在14个工作日内将任何问题解决到您完全满意。

可以，我们保留每份订单的完整记录，包括材料规格、尺寸和涂层细节，使我们能够在原始购买多年后生产相同的替换部件。铰链、锁具、支架和单块围栏板等常见备件可以小批量订购。我们建议在初次购买时额外订购5–10%的部件，以备将来维修或扩展之需。备件的交货时间通常为10–15天。